面對復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢，山東移動迅速響應(yīng)、周密部署，充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)優(yōu)勢，聯(lián)合山東地區(qū)眾多信息系統(tǒng)集成服務(wù)公司，共同構(gòu)筑起一道高效、穩(wěn)定、智能的通信服務(wù)保障防線，全力支撐山東省疫情防控工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)科技力量。

一、 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋與優(yōu)化，確保信息通道暢通無阻

山東移動將保障疫情防控重點區(qū)域的通信網(wǎng)絡(luò)暢通作為首要任務(wù)。一方面，對全省各級衛(wèi)健委、疾控中心、定點醫(yī)院、發(fā)熱門診、核酸檢測點、交通樞紐、隔離場所等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行7x24小時重點監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化，通過緊急擴(kuò)容基站、開通應(yīng)急通信車、優(yōu)化無線參數(shù)等手段，確保網(wǎng)絡(luò)容量充足、信號滿格。另一方面，加強(qiáng)干線光纜和重要傳輸節(jié)點的巡檢與保護(hù)，確保承載疫情防控指揮調(diào)度、醫(yī)療信息傳遞的骨干網(wǎng)絡(luò)萬無一失。

二、 提供智能化產(chǎn)品與服務(wù)，賦能精準(zhǔn)高效防控

依托5G、云計算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，山東移動聯(lián)合山東本地的信息系統(tǒng)集成服務(wù)公司，快速推出并部署了一系列智能化疫情防控解決方案：

1. 5G+智慧醫(yī)療應(yīng)用：在定點醫(yī)院和方艙醫(yī)院，部署5G遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)、5G醫(yī)護(hù)機(jī)器人、5G體溫監(jiān)測等應(yīng)用，減少人員接觸，提升診療效率與安全性。
2. 云視訊與遠(yuǎn)程辦公：免費開放“云視訊”軟終端會議服務(wù)，為政府、企事業(yè)單位提供高清、穩(wěn)定的遠(yuǎn)程會議、線上培訓(xùn)、應(yīng)急指揮平臺，保障政令暢通與工作協(xié)同。
3. 大數(shù)據(jù)分析與預(yù)警：在嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的前提下，利用移動用戶大數(shù)據(jù)能力，配合相關(guān)部門進(jìn)行疫情態(tài)勢分析、人群流動監(jiān)測和風(fēng)險區(qū)域預(yù)警，為科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
4. 智能門磁與監(jiān)控：為隔離點提供基于物聯(lián)網(wǎng)的智能門磁系統(tǒng)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程、高效的隔離管控；在重點區(qū)域加強(qiáng)視頻監(jiān)控資源整合與智能化分析能力。

三、 深化協(xié)同合作，構(gòu)建一體化服務(wù)保障體系

山東移動深知，復(fù)雜的疫情防控通信保障絕非一家之力可以完成。因此，公司積極與山東區(qū)域內(nèi)具備強(qiáng)大技術(shù)實力和本地化服務(wù)能力的各類信息系統(tǒng)集成服務(wù)公司建立緊密的協(xié)同作戰(zhàn)機(jī)制：

• 項目快速響應(yīng)：針對緊急的疫情防控信息化需求，組成由移動客戶經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)專家、集成公司工程師構(gòu)成的聯(lián)合項目組，快速制定方案并實施。
• 技術(shù)融合創(chuàng)新：移動提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與云網(wǎng)資源，集成公司發(fā)揮在行業(yè)應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)部署、終端集成方面的專長，共同打造定制化、一體化的解決方案。
• 全天候運維支持：建立聯(lián)合保障團(tuán)隊，提供從網(wǎng)絡(luò)到平臺、從硬件到軟件的端到端運維服務(wù)，確保各類系統(tǒng)在疫情期間穩(wěn)定運行。

四、 保障民生服務(wù)，履行企業(yè)社會責(zé)任

在做好專項保障的山東移動全力確保廣大用戶的日常通信服務(wù)需求：加強(qiáng)線上服務(wù)渠道引導(dǎo)，保障10086熱線暢通；對奔赴抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作者等群體提供特定通信優(yōu)惠與保障；及時發(fā)送疫情防控公益短信，傳遞權(quán)威信息，助力科學(xué)防疫宣傳。

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疫情就是命令，保障就是責(zé)任。山東移動與山東信息系統(tǒng)集成服務(wù)產(chǎn)業(yè)伙伴的通力協(xié)作，體現(xiàn)了信息通信行業(yè)在重大公共事件中的擔(dān)當(dāng)與價值。通過夯實網(wǎng)絡(luò)底座、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)協(xié)同，他們共同編織了一張覆蓋廣泛、反應(yīng)靈敏、支撐有力的疫情防控通信服務(wù)網(wǎng)，為守護(hù)人民健康安全、維持社會正常運轉(zhuǎn)提供了堅實的數(shù)字化保障。這種“基礎(chǔ)電信運營商+本地化集成服務(wù)”的合作模式將繼續(xù)深化，為應(yīng)對各類挑戰(zhàn)、推進(jìn)數(shù)字山東建設(shè)注入持久動力。